Коллекционер - это коллекционер. Что такое коллектор? - услуги электромонтажа, строительства и ремонта

Коллектор (распределитель) – это технический компонент, чаще всего в системах отопления и водоснабжения, для удобного распределения воды для отопления или бытовой/питьевой воды по точкам использования.

Содержание

Коллектор (электротехника)

Solar коллектор

– Типы солнечных коллекторов

Коллектор (Коллектор – это предмет или устройство, которое что-то собирает.

В машиностроении

Манифольд (распределитель) – инженерный компонент, обычно в системах отопления и водоснабжения, используемый для легкого распределения хладагента или бытовой воды по точкам использования.

Манифольд (котел) – часть трубопровода котла.

Коллектор (полупроводник) – одна из концевых зон транзистора

Манифольд (электротехника) – часть коллекторного двигателя

Финансовый

Компания по сбору долгов – это компания, основной деятельностью которой является взыскание непогашенных долгов (обычно банковских кредитов).

Услуги по взысканию долгов – это комплекс мероприятий, направленных на мотивацию должников к погашению своих обязательств перед кредиторами, а также взыскание этих обязательств путем принудительного взыскания. Как правило, компании по взысканию долгов стремятся к досудебному взысканию задолженности, что позволяет сократить время возврата долга, а также применяют так называемый “транспортный” подход к должникам, что позволяет сократить расходы на взыскание долга.

Другое

Солнечный коллектор

Коллектор технических библиотек

Коллектор был чиновником Ост-Индской компании, который собирал налоги с местного населения и выполнял свои административные обязанности (из комментария к “Ярмарке тщеславия” Теккерея).

Канализационный коллектор

Канализационный коллектор, участок канализационной сети, собирающий сточные воды из канализационных колодцев. Канализационные коллекторы делятся на: водосборные коллекторы, собирающие сточные воды из канализационной сети одного водосбора; магистральные коллекторы, собирающие сточные воды из двух и более водосборов; пригородные или отводящие коллекторы, транспортирующие сточные воды транзитом (без соединений) за пределы канализационного сооружения к насосной станции, очистным сооружениям или к выпуску в водоем. В больших городах коллекторы часто называют канализацией. Коллекторные коллекторы в основном строятся промышленным способом из крупных сборных элементов (бетонных, железобетонных и керамических блоков и труб).

Коллектор (электротехника)

Узел щеточного коллектора – это узел электрической машины, который обеспечивает электрическое соединение между цепью ротора и цепями, расположенными в неподвижной части машины. Он состоит из коллектора (набор контактов, расположенных на роторе) и щеток (скользящие контакты, расположенные снаружи ротора и прижимающиеся к коллектору).

Щеточный коллекторный узел является одной из наименее надежных частей электрических машин, поскольку скользящие контакты подвержены интенсивному износу из-за трения. В случае профессиональных электроинструментов, например, щетки являются изнашиваемой деталью. По этой причине двигатели без щеточного коллектора, такие как вентильный двигатель и асинхронный двигатель с короткозамкнутым ротором, являются предпочтительными с точки зрения надежности.

В двигателе с коммутатором щеточно-коллекторный узел одновременно выполняет две функции:

это датчик углового положения ротора (датчик угла) со скользящими контактами и

Электронный аналог узла щеточного коллектора представляет собой датчик щеточного коллектора в обмотке ротора и электронный переключатель в обмотке ротора в зависимости от углового положения ротора.

В бескоммутаторных двигателях постоянного тока (вентильных двигателях) электронным аналогом щеточно-коллекторного узла является датчик угла поворота ротора и электронный переключатель направления тока в обмотке статора (инвертор).

В генераторах переменного тока он выполняет одновременно две функции: это датчик углового положения ротора со скользящими контактами и переключатель направления тока со скользящими контактами на щетках в зависимости от углового положения ротора, т.е. это механический выпрямитель.

В бескоммутаторном генераторе постоянного тока (синхронном генераторе) неуправляемый диодный выпрямитель действует как датчик углового положения ротора (в соответствии с направлением и величиной ЭДС) и переключатель направления тока на выходных клеммах (в соответствии с направлением и величиной ЭДС).

Название щетки происходит от ранних разработок, в которых она напоминала щетку, сделанную из множества гибких проводов. В настоящее время он изготавливается в виде стержня из графита или другого проводящего материала с низким удельным сопротивлением и низким коэффициентом трения.

Коллекторское агентство

Коллекторское агентство – это агентство, которое специализируется на взыскании непогашенных долгов.

Термин “компания по сбору долгов” пришел в Россию из США.

Коллекторское агентство – это компания, которая профессионально занимается возвратом просроченных и проблемных долгов. Другими словами, посредник между кредитором и должником, который берет на себя обязательства по взысканию долгов за определенный процент. Первые компании по сбору долгов стали заниматьсяработаони были созданы как дочерние компании банков и занимались исключительно их долгами. Такой компанией было, например, российское агентство по сбору долгов “Стандарт Банк”, зарегистрированное в 2001 году. Лишь относительно недавно специализированные компании по взысканию долгов начали выходить на открытый рынок. Агентства по сбору долгов появились на российском рынке в 2004 году.

Деятельность по взысканию долгов начинается с заключения договора. Такой договор может быть договором переуступки долга, агентским договором или договором об оказании услуг.

Солнечный коллектор

Солнечный коллектор – это устройство для получения солнечной энергии, которая переносится видимым светом и ближним инфракрасным излучением.

Типы солнечных коллекторов

Плоский пластинчатый коллектор состоит из элемента солнечного поглотителя, прозрачной крышки и теплоизоляционного слоя. Поглощающий элемент называется абсорбером и соединен с теплопроводящей системой. Прозрачный элемент (стеклопакет) обычно изготавливается из закаленного стекла с пониженным содержанием металла.

При отсутствии отбора тепла (стагнации) коллекторы с плоскими пластинами способны нагревать воду до 190-200 °C.

Чем больше падающей энергии передается теплоносителю, проходящему через коллектор, тем выше его эффективность. Этот показатель можно увеличить за счет использования специальных оптических покрытий, которые не излучают тепло в инфракрасном диапазоне. Стандартным решением для повышения эффективности коллектора является использование поглотителей из медных листов благодаря их высокой теплопроводности.

В режиме ограничения рекуперации тепла температура теплоносителя может быть повышена до 250-300 °C. Этого можно достичь, ограничив потери тепла с помощью многослойных стеклянных крышек, герметизации или создания вакуума в коллекторах.

По сути, солнечная нагревательная трубка похожа на бытовой термос. Только внешняя часть трубки прозрачна, а внутренняя имеет высокоселективное покрытие, которое улавливает солнечную энергию. между внешней и внутренней стеклянными трубками находится вакуум. Именно вакуумный слой позволяет сохранить около 95 % уловленной тепловой энергии.

Кроме того, в вакуумных солнечных коллекторах используются тепловые трубки, которые выступают в качестве проводника тепла. Когда система облучается солнечным светом, жидкость в нижней части трубы нагревается и превращается в пар. Пар поднимается в верхнюю часть трубы (конденсатор), где конденсируется и передает тепло коллектору. Использование такой системы позволяет достичь более высокой эффективности (по сравнению с плоскими коллекторами) в условиях низкой температуры и недостаточной освещенности.

Повышение рабочей температуры до 120-250°C возможно путем внедрения солнечных концентраторов с параболоидными отражателями, выведенными под поглощающие элементы. Для более высоких рабочих температур требуются устройства слежения за солнечной энергией.

Приложения

Солнечные коллекторы используются для отопления промышленных и жилых помещений, горячего водоснабжения производственных процессов и для бытовых нужд. Наибольшее количество производственных процессов, использующих горячую воду и горячую воду (30 – 90°C), приходится на пищевую и текстильную промышленность, которая, следовательно, имеет наибольший потенциал для использования солнечных коллекторов. В Европе в 2000 году общая площадь солнечных коллекторов составила 14,89 млн. м³, а во всем мире – 71,341 млн. м³. Солнечные коллекторы – концентраторы могут вырабатывать электроэнергию с помощью фотоэлектрических элементов или двигателя Стирлинга.

Солнечные башни

Идея промышленной солнечной электростанции была впервые предложена советским инженером Н. V. Линицкого в 1930-х годах, когда он предложил схему солнечной электростанции с центральным приемником на башне. В нем система перехвата солнечной энергии состояла из поля гелиостатов – плоских отражателей, управляемых двумя координатами. Каждый гелиостат отражал солнечный свет на поверхность центрального приемника, который был возвышен над полем гелиостатов для устранения эффекта взаимного затенения. По размерам и производительности этот ресивер аналогичен паровому котлу обычного типа.

Экономические оценки показали, что на таких электростанциях следует использовать большие турбогенераторы мощностью 100 МВт. Их типичные параметры – температура 500 °C и давление 15 МПа. С учетом потерь для достижения таких параметров требовалась концентрация около 1000 г. Такая концентрация была достигнута путем управления гелиостатами по двум координатам. Станции должны были быть оснащены тепловыми аккумуляторами для обеспечения работы теплового двигателя при отсутствии солнечной радиации.

С 1982 года в США было построено несколько башенных электростанций мощностью от 10 до 100 МВт. Детальный экономический анализ таких систем показал, что при учете всех затрат на строительство 1 кВт установленной мощности стоит около $1150. Один кВт/ч электроэнергии стоит около $15.

Испания. Построен в 2007 году”. height=”315″ src=”https://investments.academic.ru/pictures/investments/img232079_8-6_Solnechnaya_bashnya_Sevilya_Ispaniya_Postroena_v_2007_g.jpg” title=”8.6. Солнечная башня, Севилья, Испания. Построен в 2007 году”. width=”588″ />

Параболические концентраторы

Параболоцилиндрические концентраторы имеют форму параболы, вытянутой вдоль прямой линии.

В 1913 году Фрэнк Шуман построил параболоцилиндрическую концентрическую водонасосную станцию в Египте. Станция состояла из пяти кафранных концентраторов длиной 62 метра. Отражающие поверхности были сделаны из обычных зеркал. Станция производила пар, с помощью которого перекачивала около 22 500 литров воды в минуту.

Концентратор с параболическим зеркалом фокусировал солнечное излучение в линию и мог обеспечить концентрацию в сто раз больше. В фокусе параболы находится труба с теплоносителем (нефтью) или фотоэлектрический элемент. Масло нагревается в трубе до температуры 300-390 °C.

Длина параболических зеркал достигает 50 метров. Зеркала ориентированы по оси север-юг и расположены рядами на расстоянии нескольких метров друг от друга. Теплоноситель поступает в теплоаккумулятор для дальнейшей выработки электроэнергии паротурбинным генератором.

В период с 1984 по 1991 год в Калифорнии было построено девять электростанций с параболическими концентраторами общей мощностью 354 МВт. Стоимость электроэнергии составляла около .12 за кВт/ч.

Немецкая компания Solar Millennium AG строит когенерационную установку во Внутренней Монголии, Китай. К 2020 году общая мощность станции увеличится до 1 000 МВт. Мощность первой очереди составит 50 МВт.

В июне 2006 года в Испании была построена первая тепловая солнечная электростанция мощностью 50 МВт. В Испании электростанции с параболическими концентраторами мощностью 500 МВт могут быть построены к 2010 году.

Всемирный банк финансирует подобные электростанции в Мексике, Марокко, Алжире, Египте и Иране.

Концентрация солнечного излучения в соответствии с. Однако это снижает его эффективность и требует наличия какой-либо системы охлаждения.

Параболические концентраторы

Параболические концентраторы по форме напоминают спутниковую тарелку. Параболический отражатель управляется двумя координатами при слежении за солнцем. Энергия солнца концентрируется на небольшой площади. Зеркала отражают около 92% падающего солнечного излучения. В фокусе отражателя на кронштейне установлен двигатель Стирлинга или фотоэлектрические элементы. Двигатель Стирлинга расположен таким образом, что область нагрева находится в фокусе отражателя. Рабочей средой в двигателе Стирлинга обычно является водород или гелий.

В феврале 2008 года Сандийская национальная лаборатория достигла эффективности 31,25% в устройстве, состоящем из параболического концентратора и двигателя Стирлинга.

В настоящее время ведется строительство электростанций с параболическими концентраторами мощностью 9-25 кВт. В настоящее время разрабатываются бытовые системы мощностью 3 кВт. КПД таких систем составляет около 22-24 %, что выше, чем у фотоэлектрических элементов. Коллекторы изготавливаются из обычных материалов: стали, меди, алюминия и т.д., без использования чистого кремния. В металлургической промышленности используется так называемый “металлургический кремний” с чистотой 98%. Для фотоэлектрических целей используется кремний “solar-pure” или “solar-grade” с чистотой 99,9999 %.

В 2001 году стоимость электроэнергии, вырабатываемой солнечными панелями, составляла 0,09-0,12 за кВт/ч. Министерство энергетики США прогнозирует, что стоимость электроэнергии, производимой солнечными концентраторами стоимостьдо 0,04-0,05 в период с 2015 по 2020 гг.

Компания Stirling Solar Energy разрабатывает крупномасштабные солнечные коллекторы. стоимость– до 150 кВт с помощью двигателей Стирлинга. Компания строит крупнейшую в мире солнечную электростанцию в Южной Калифорнии. К 2010 году будет установлено 20 000 параболических коллекторов диаметром 11 метров. Общая мощность станции может быть увеличена до 850 МВт.

Линза Френеля

Линзы Френеля используются для концентрации солнечного излучения на поверхности фотоэлектрического элемента. Используются как кольцевые, так и полосовые линзы.

Масляный бак

Нефтяной резервуар (пласт) – взаимосвязанный набор пород, содержащих пустоты, поры или системы трещин, в которых могут циркулировать флюиды (углеводороды, вода или инертные газы).

Карстовый водоем

Карстовый водоем – это скалакоторая содержит воду в порах, трещинах и карстовых полостях различных размеров. Карстовые коллекторы характеризуются анизотропией фильтрационных свойств.

Карстовый резервуар способен принимать, передавать и высвобождать воду под действием силы тяжести.

По размеру карстовые водохранилища делятся на:

– в поровые резервуары (поры; до 1 мм);

– кавернозные коллекторы (каверны; от 1 до 10 мм); и

– для кавернозных коллекторов (каверны; более 0,01 м)

Электромеханический коллектор

Генератор – это электромеханический коллектор, механический преобразователь частоты, конструктивно связанный с ротором электрической машины. Машина состоит из ряда трапециевидных медных пластин, электрически изолированных друг от друга и от корпуса ротора. Каждая пластина соединена с одной или несколькими катушками обмотки якоря. Обмотка якоря подключена к внешнему питанию с помощью угольных щеток, которые при вращении якоря поочередно контактируют с пластинами коллектора. Наиболее распространенный тип – цилиндрический. Наиболее распространенный тип – цилиндрический (рис.) с щетками, расположенными на внешней поверхности. Наиболее распространенным типом являются дисковые двигатели, в которых рабочая (контактная) поверхность перпендикулярна оси вращения ротора. Пластины коллектора в машинах малой мощности (до 10 кВт) запрессованы в пластик; в машинах мощностью 15-25 кВт и выше и скоростью вращения 3000 об/мин и выше пластины крепятся стальными стяжными кольцами. Для уменьшения механического напряжения на пластины, напр. Тарелки иногда делают двойными или даже тройными. Недостатками этих машин являются значительная стоимость электрической меди, искрение и повреждения от трения щеток.

Распределительная машина

Генератор, двигатель или коммутатор – это электрическая машина, в которой обмотка ротора наматывается электрическим генератором. стоимостьОбмотка ротора наматывается на коллектор. Различают коллекторные машины постоянного и переменного тока. Короткие замыкания постоянного тока встречаются довольно часто, но наличие коллектора ограничивает их мощность несколькими МВт, а напряжение – 1,5 Кв. Коллектор служит механическим преобразователем частоты в двигателе переменного тока. Коллекторный генератор в основном используется как трехфазный источник переменного тока, что позволяет регулировать частоту тока независимо от скорости вращения ротора генератора. Коллекторные двигатели (однофазные и трехфазные), в отличие от бескоммутаторных, имеют гибкие характеристики управления, но они дороже, тяжелее и менее надежны. Однофазные двигатели малой мощности широко используются в бытовых приборах. Трехфазные двигатели мощностью до нескольких кВт в основном используются в приводах с широким диапазоном регулирования скорости. Коллекторные преобразователи частоты являются частью каскадов электрических машин, а также используются для компенсации фазовых сдвигов напряжения и тока в асинхронных двигателях. С развитием полупроводниковой технологии коллекторные преобразователи частоты вытесняются более совершенными статическими полупроводниковыми преобразователями частоты.

Библиотека коллекционера

Библиотекарь-коллектор, в СССР специализированное книготорговое учреждение, в функции которого входит снабжение библиотек литературой и библиотечным оборудованием, формирование книжного фонда, консультативная и библиографическая помощь библиотекам в пополнении их фондов.

Начало деятельности Ц. б. было положено в 1920 году декретом СНК “О централизации библиотечного дела в РСФСР”. Первая сеть коллекторов-распространителей, созданная в рамках системы Главполитпросвета, включала в себя Центральный библиотечный коллектор и местные коллективные библиотеки, которые осуществляли централизованное бесплатное распределение литературы между библиотеками по специальным заказам. С начала 1921 года, в связи с введением платных печатных работ и организацией книжной торговли, большинство коллекционеров-коллекционеров прекратили свою деятельность. Издательства, профсоюзы и другие организации начали создавать свои собственные центры сбора информации. Постановление Центрального Комитета Коммунистической партии России (большевиков) “О сельских библиотеках и народной литературе для снабжения библиотек” (1925) предусматривал организацию книжных баз для снабжения сельских библиотек платной литературой. Создание современной централизованной сети К. Б. было связано с постановлением ЦК ВКП(б) “Об издательской работе” (1931), который установил новый порядок распространения книг через Книготорговое объединение государственных издательств (КОГИЗ), частью которого являлся К. Б. Дальнейшее развитие К. Б. происходило в системе управления книжной торговлей. С 1964 года сеть “К. Б.” перешла в ведение Всесоюзного книготоргового объединения “Союзкнига”. В 1972 году в СССР насчитывалось 153 коллективные библиотеки. Основным типом коллективной библиотеки был областной (краевой, республиканский) коллектор, который обслуживал все местные библиотеки, независимо от их типа. Здесь также располагалось несколько библиотек. для технических, школьных и детских библиотек, а также Центральный коллектор научных библиотек (Москва), который обеспечивает научные и специальные библиотеки законным депозитом, выплачиваемым полностью или дробно. В 1971 году коллективные библиотеки страны пополнили фонды более 221 000 библиотек (только в том году было отправлено 150 миллионов экземпляров книг на сумму 65 миллионов рублей). В капиталистических странах таких книжных магазинов не существует.

С досье (и без него) можно обращаться в правоохранительные органы. Следует понимать, что наличие долга никак не связано с фактом оскорбления и не оправдывает его. Права человека у должника точно такие же, как и у кредитора. Существует несколько статей закона, на основании которых можно подать в суд на недобросовестного сборщика долгов:

Содержание

Коллекционеры – кто они?

Банки неохотно сотрудничают с отдельными компаниями по сбору долгов, особенно если речь идет не о продаже долгов, а о сотрудничестве на основе агентского договора. Кроме того, большая часть работы по взысканию долгов связана со сбором и анализом информации о должнике. Поэтому чаще всего должников преследуют представители компаний по сбору долгов – организаций, которые занимаются целым рядом действий, связанных с взысканием денежных задолженностей.

Существует три типа компаний по сбору долгов:

1 Работать с банком по агентскому договору за процент от взысканных сумм. Комиссия агентства обычно составляет до 25%.

2 Они существуют как подразделения банков. В последние годы это было редкостью, а в прошлом коллекторы в основном работали в розничных банках с высоким процентом одобрения подозрительных кредитов. Большинство таких кредитных организаций уже давно прекратили свое существование.

3 Они скупают у банков целые пачки безнадежных долгов со значительной скидкой (до 50% от фактической стоимости) на основании договора переуступки (заемщик должен коллекторской компании, а не банку). Затем он взыскивает долги всеми возможными способами. Кстати, большинство оставшихся на рынке “черных коллекторов” попадают в эту категорию, на которую закон, принятый в 2016 году, не распространяется.

Помимо самих сборщиков долгов, в компании по взысканию долгов обычно работает юрист (один или несколько, в зависимости от размера организации). Нередко агентства по взысканию долгов имеют дело со сложной структурой собственности компаний, в которых участвует должник, и советуют должнику предпринять действия, связанные с продажей имущества. В этом случае адвокат просто необходим. Юридический консультант также необходим в процессе приобретения агентством банковской дебиторской задолженности.

Кроме того, в штат могут входить офис-менеджер, психолог, финансовый аналитик, бухгалтер и другие специалисты. Бывшие сотрудники правоохранительных органов – MSW, ОБЭП и т.д. – обычно работают в качестве основного персонала. Они не стесняются жесткого обращения с клиентами.

Согласно закону, количество сотрудников в компании по взысканию долгов не должно быть меньше трех человек. Максимальное количество сотрудников не ограничено.

Согласно закону, сборщики долгов имеют право связываться с должником любым удобным для них способом. Это означает, что они могут использовать любую имеющуюся у них информацию о местонахождении должника. Номера телефонов (в том числе родственников и друзей), адреса, аккаунты в социальных сетях, места работы и т.д. могут быть использованы для связи с человеком, имеющим задолженность по долгу.

После получения этой информации компании по сбору долгов имеют право:

Отправьте должнику текстовое сообщение о том, что у него есть долг и он должен его оплатить. Оскорбления не допускаются.
Отправляйте письма и электронные сообщения должнику, информируя его о долге и предлагая вернуть его. Текст также должен находиться в рамках приличий законодательства Российской Федерации.
Звоните должнику по имеющимся телефонным номерам не чаще двух раз в неделю, одного раза в день или восьми раз в месяц, информируйте его о наличии долга и настаивайте на его оплате. Нельзя звонить раньше 8 утра по будням и 9 утра по выходным. Вечерние часы ограничены 21.00 и 22.00 соответственно.

Вы также можете позвонить родственникам должника, если они являются поручителями по кредиту.

Встречайтесь с должником лично через одинаковые промежутки времени, не чаще одного раза в неделю. Физическое взаимодействие не допускается – только разговоры. Гражданин имеет право отказаться от встречи с коллектором или общаться с ним через представителя.

Сборщики долгов имеют право предъявить должнику иск о взыскании денег или имущества. Однако в действительности это редко бывает так, поскольку если у человека есть что взыскивать, судебный иск подается банками задолго до того, как долг будет продан коллекторам. Но если собирать нечего или документы сырые, никто не будет тратить время на судебные тяжбы.

Закон очень четко определяет границы, которые коллекторы не могут переступать. Вот что не разрешается делать коллекторам долгов:

Входить в дом должника без разрешения.
Угрожать должнику, его семье, друзьям, коллегам и так далее.
Наносить ущерб имуществу должника, а также третьих лиц (например, рисовать на стенах многоквартирного дома угрозы в адрес должника).
Связываться каким-либо образом (в том числе разрешенным законом) с несовершеннолетними или недееспособными (включая инвалидов) должниками или родственниками должника.
Звонок коллегам должника. Коллекторы часто игнорируют этот момент, но закон запрещает разглашение персональных данных, которые включают в себя информацию о финансовом состоянии граждан. Другой момент заключается в том, что нелегко провести четкую грань между информированием коллег должника о его долгах и раскрытием информации о финансовой несостоятельности.
Арест активов. Некоторые сборщики долгов пользуются незнанием, особенно пожилыми людьми, своих прав и во время личных визитов в “профилактических целях” составляют список их имущества. Это может сделать только судебный исполнитель по решению суда.

При необходимости должник может направить кредитору уведомление через 4 месяца после возникновения задолженности, чтобы отказаться от сотрудничества с коллекторами. В идеальной ситуации кредитор имел бы право немедленно обратиться в суд, но в реальности должники чаще всего передаются родственникам, друзьям и особенно поручителям должника.

Также рекомендуется написать заявление об отзыве разрешения на обработку персональных данных и отправить его в банк. Это особенно важно, если компании по взысканию долгов действуют от имени банка. Такое заявление запрещает банку и другим лицам, которым банк мог передать ваши контактные данные, использовать их в будущем, другими словами, проще говоря, вы запрещаете банку и коллекторам звонить вам и приходить к вам домой. Только почтовая корреспонденция.

Алгоритм действий коллекторов обычно состоит из трех шагов.

Этап 1: Раннее взыскание долга (от 30 до 90 дней, так называемое мягкое взыскание долга).

На этом этапе должнику напоминают о задолженности с помощью текстового сообщения, по телефону объясняют причины возникновения задолженности и варианты ее погашения. Не стоит ожидать, что сборщики долгов станут добрыми дядями и наставят вас на путь истинный. Все это делается в твердой и настойчивой манере: “Вы нашли деньги? Нет, почему? Сделайте то-то и то-то”, а в следующий раз все повторится сначала. Ваши слова о том, что долг в 10 000 рублей – это ничто и нет смысла тратить на него время, не помогут.

Этап 2: сбор на более поздней стадии (более 90 дней, жесткий сбор).

Здесь уже сборщики долгов приглашают должника прийти “на беседу”. Если они отказываются (это происходит в 99% случаев), они сами посещают должника. Должник сам решает, пускать ли таких посетителей в дом (см. также: Что делать, когда должник приходит домой).

Чтобы не зависеть от его желания, сборщики долгов прибегают к различным уловкам, например, посещают должника на его рабочем месте, откуда он не может сбежать, даже если бы захотел. Разговор обычно бывает очень жестким и сопровождается требованием немедленной продажи активов и погашения долга. Они также звонят поручителям по кредиту и рассказывают им страшные истории о том, что происходит с людьми, которые не платят по своим долгам.

Этап 3: Юридическое взыскание.

В обязанности компании по взысканию долгов входит подготовка документов, касающихся должника, для представления в суд. Они включают окончательный расчет задолженности, включая все штрафы и пени, и подготовку отчетов. На основании этой информации составляются заявления в суд. Третья стадия возникает редко. Если у должника есть имущество, коллекторы обычно “уговаривают” его продать его, чтобы вернуть долг на первом или втором этапе.

Пример коллекционного “сценария” для выступления. Нажмите на название блока, чтобы развернуть текст:

Реализатор. Здравствуйте, вы Иванов Алексей Петрович?

Должник. Да, это я.

Истец. Я из компании по сбору долгов “Рога и ноги”. Меня зовут Петров Иван Сидорович. Согласно кредитному договору № 35 и информации из банка “Огурецбанк” у Вас имеется задолженность в размере 150 000 рублей, просроченная на 3 месяца. Знаете ли вы об этом?

Должник. Я не могу платить сейчас. Я потеряла работу, денег хватает только на еду, а у меня маленький ребенок.

Судебный пристав. Подождите. Сначала дайте мне свою контактную информацию. Какой номер вашего мобильного телефона?

Должник. 8 111 2222

Судебный пристав. Номер дома?

Должник. Вы понимаете, я не могу сейчас заплатить, у меня нет денег, этот разговор ни к чему не приведет.

Заемщик. Минутку. С кем вы живете?

Должник. Моя мать, моя жена и мой ребенок.

Судебный пристав. Бизнес-телефон?

Должник. Для чего он вам нужен?

Заемщик. Есть ли он у вас или нет? Или вы просто не хотите платить?

Должник. В настоящее время не работает.

Судебный пристав. А ты нет? Вы собираетесь остаться дома?

Должник. Ищу работу.

Заемщик. Собираетесь ли вы выплачивать кредит? Или вы взяли их, чтобы не возвращать деньги?

Должник. Конечно, да. Я просто не могу сейчас.

Заемщик. Вы думаете, что банк забыл о ваших деньгах?

Должник. Нет. Я сказал тебе, что когда найду работу, я верну деньги.

Судебный пристав. Вы заключили сделку. Банк не будет ждать. Я не могу отсюда понять, ищете ли вы работу или гуляете с деньгами банка. Деньги должны быть возвращены. Банк все равно возьмет его – они всегда берут у всех. Только если вы не отдадите его сейчас, у вас будут еще большие проблемы. Поэтому я должен сейчас решить, будете ли вы выплачивать долг добровольно или мне придется начать исполнительное производство. Будете ли вы погашать долг добровольно или продадите свое имущество через суд, чтобы погасить долг?

Должник. Добровольно, конечно.

Должник. Как только найду работу.

Заемщик. Вы уже три месяца как устроились. Вы живете на иждивении у своей жены. Правильно ли я понимаю, что ее работа – единственный источник дохода для вашей семьи?

Должник. Ну, иногда я работаю неполный рабочий день, но этого недостаточно. Кажется, я начинаю кое-что понимать.

Судебный пристав. Теперь ты пытаешься меня обмануть? Вы надеетесь на облегчение? Этого не произойдет. Чем дольше вы будете откладывать передачу денег, тем быстрее вы навлечете на себя и свою семью неприятности. И в этом вы вините только себя.

Должник. Что я должен делать?

Заемщик. У меня много клиентов. Почти у всех из них есть проблемы. Но они их решают. Они устраиваются на работу, продают машины, имущество, занимают у друзей, знакомых, снимают квартиры. А вы ничего не делаете. И вы надеетесь, что банк забудет о вас.

Должник. Я сказал вам, что ищу работу и как только найду, начну платить, я честный человек.

Заемщик. Я не могу сказать отсюда, честный вы человек или нет. Вы не платите и не пытаетесь найти деньги. В течение 30 дней банк направит документы в суд. Тебе нужно поторопиться. Ищите способы погасить долг, желательно полностью. В противном случае вы будете ждать, пока судебные приставы разбудят ваших детей утром. Они ворвутся в вашу квартиру. Они позовут ваших соседей к вам в гости. Это то, чего вы хотите ждать?

Должник. Нет. Я постараюсь.

Судебный пристав. Я рассказал вам, откуда другие люди берут свои деньги. Либо вы начинаете активно искать деньги, либо у вас проблемы. Большие проблемы. Я не буду прощаться.

Этот сегмент рынка был окончательно вытеснен из правового пространства после принятия закона, регулирующего деятельность по взысканию долгов, и теперь является разновидностью мошенничества или вымогательства.

“Черные сборщики долгов” в основном связаны с различными полулегальными выкупами, псевдо-ломбардами и офисами микрокредитования. Там заведомо неплатежеспособных граждан (но имеющих ценные активы, например, недвижимость) убеждают занять деньги, взимают безумные проценты, а затем “посылают” сборщиков долгов к тем, кто им должен. Работа этих “специалистов” заключается в том, чтобы по возможности лишить должника ценных активов. Путем запугивания и даже насилия.

“Серые коллекторы” не связаны напрямую с преступностью, но используют незаконные методы и пытаются взыскать банковские или другие “законные” долги. Именно о них пишет пресса, рассказывая страшные истории о том, как детям должников угрожают, навесные замки наполняют пеной, лестницы исписывают непристойными надписями, а отцов избивают.

Они не соответствуют требованиям законодательства (количество звонков, содержание звонков и т.д.);
Они отказываются предъявлять документы и идентифицировать себя;
Они приписывают функции другим (пытаются конфисковать имущество, применяют насилие);
Они не пытаются вести переговоры и сразу переходят к угрозам.

Кол – лек – тор

Русский

В смысле сборщик образцов и агент:

случай	петь.	множественное число
Им.	коллектор	коллекторы
Р.	коллекторы	коллегиальные рецензенты
Д.	коллектор	коллекторы
В.	коллекторы	коллекторы
ТЕЛЕВИДЕНИЕ.	коллекторы	коллекторы
Пр.	коллекторы	коллекторы

кол – лек – тор

случай	петь.	множественное число.
Им.	коллектор	коллекторы
Р.	коллекторы	коллекторы
Д.	коллекторы	коллекторы
В.	коллектор	коллекторы
Тв.	коллектор	коллекторы
Пр.	коллекторы	коллекторы

Кол – лек – тор

Произношение

: [ kɐˈlʲektər].

Семантические свойства

Значение

Общее прототипическое значение таково. Тот, кто собирает, коллекционирует, собирает что-то вместе.

Если вам угрожают возмездием, значит, вы имеете дело с бандитом. Не впускайте его в свой дом, не подписывайте никаких документов. Обратитесь в полицию, закон на вашей стороне.

Если вы не виноваты

Может случиться так, что вас по ошибке включили в список должников. Например, вы уже выплатили свой кредит, но должники продолжают звонить вам из-за ошибки в системе. Или вам звонят на домашний телефон, потому что предыдущий домовладелец оставил номер в банке. К сожалению, коллектор не сможет войти в ваше положение, потому что он работает строго по инструкции. На экране написано, что вы являетесь должником. Пока это написано на экране, он не оставит вас в покое.

Быть преследуемым без причины – несправедливо, но обсуждать это с коллектором бессмысленно. Коллектор работает по сценарию – инструкции, которая регулирует все ситуации. Сценарий таков, что сборщик долгов всегда остается беспристрастным и не выходит за рамки закона. Если должник говорит, что он ничего не должен, сборщик долгов не обязан ему верить. Это его работа.

Если коллекторы беспокоят вас без причины, обратитесь в свой банк. Расскажите им о сложившейся ситуации и попросите исключить вас из их списка сборщиков долгов. Сотрудники банка, в отличие от сторонних коллекторов, уполномочены решать подобные проблемы. Вас могут попросить подтвердить это документально – например, сертификатом о покупке.

5. Работник, занимающийся сбором и хранением образцов минералов, окаменелостей, почв и т.д. Человек, работающий в Геологической службе.

КОЛЛЕКОЛЛ, а, м.

1. Трубы или трубки для отвода жидкостей и газов (специальные).

2. Галерея для прокладки подземных кабелей (специальная). Кабель c.

3. Часть генератора постоянного тока, в которой переменный ток преобразуется в постоянный (специальный).

4. Агентство, которое распределяет что-либо среди подчиненных организаций. Библиотекарь с.

5. Работник, который собирает и сохраняет образцы минералов, окаменелостей, почв и т.д. Геологическое событие.

| adj. коллекционер, aie, oe (в смыслах 1, 2, 3 и 4) и коллекционер, ая, ое (к пятому чувству).

Когда я начал работать восемь лет назад, не было надлежащего обучения по взысканию долгов. Сейчас специалисты часто организуют тренинги, на которых рассказывают о всевозможных психологических маневрах для воздействия на заемщика, о том, как убедить его в том, что он прав и что лучше прислушаться к вам.

В регионах зарплата инкассаторов варьируется от 15 до 20 тысяч рублей. Их основной источник дохода – бонусы: они получают около 10 процентов с каждой сделки. Им поручено очищать не менее 500 должников в месяц. Это средняя норма. В Москве и Санкт-Петербурге инкассаторы зарабатывают около 100 000-150 000 рублей, включая премии.

alt=”Егор Титов” />Коллекционер Егор Титов

Я работаю сборщиком долгов уже более 8 лет. Специфика моей работы требует много энергии и постоянного умственного напряжения. Нам приходится общаться с должниками на неприятные темы. Конечно, нам приходится выслушивать и проблемные истории – болезнь, потеря работы. Однако с опытом я убедился, что эти истории не всегда правдивы. Например, заемщик может сказать коллектору по телефону, что он не платит, потому что потерял работу, но когда коллектор звонит через неделю, тот же заемщик говорит ему, что он не платит, потому что серьезно болен. В этом случае мы принимаем серьезные меры. Если должник высылает копии документов, будь то медицинская справка или документ о сокращении штата, мы можем применить льготы, например, рассрочку платежа, например, на три месяца.

У нас есть некоторые сложности с компаниями по облегчению долгового бремени, в которые люди часто обращаются в надежде, что это решит их проблемы. Иногда мы пытаемся объяснить должнику, что он не может выехать за границу со своими долгами, сумма со временем будет увеличиваться и начнется судебное разбирательство, но в ответ люди идут в антиколлекторские компании к шарлатанам. На самом деле, должники таким образом даже не выигрывают время, а только ухудшают свое положение. Тем более что этим компаниям нужно платить за их услуги. Получается, что люди не только не успевают погасить старые долги, но и попадают в новые расходы.

Мы связываемся с должником три-четыре раза в неделю, чтобы контролировать и напоминать ему, что мы существуем и хотим вернуть его деньги законным путем. Мы взываем к совести должника, говорим ему, что он подставляет других вкладчиков, что он наносит ущерб экономическому благополучию государства. Другими словами, в зависимости от типа человека, с которым мы имеем дело, мы выбираем аргумент, который лучше всего сработает для него.

Агентства по сбору долгов получают контракты, просроченные на 60-90 дней или даже более чем на тысячу дней. Эти люди уже получали различные уведомления от банка и никак не реагировали на них. В таких случаях мы должны сообщить им, что их имущество будет принудительно выставлено на аукцион, что к ним будет направлена выездная группа для предварительной оценки. Должники часто отвечают на это словами: “Пожалуйста, не угрожайте мне”. Хотя на самом деле это всего лишь санкции, которым они обязались следовать.

Мы относимся к должнику как к пациенту, мы понимаем, что он может не знать всех тонкостей и нюансов. Поэтому коллекционер должен быть терпеливым и неоднократно объяснять элементарные вещи. Многие должники даже не знают, что они могли написать заявление о встрече с кредитором для рефинансирования или реструктуризации долга. Иногда проблема кроется в неграмотности потребителя и безответственном отношении кредитора, который не разъясняет клиенту свои права при выдаче кредита.

Я также хотел бы подчеркнуть контраст между отношением к долгам людей, живущих в российской глубинке, и тех, кто живет в городах. Люди с периферии гораздо более ответственно относятся к кредитам. Однажды я столкнулся со случаем, когда женщина была больна раком, но она извинилась за опоздание, пошла и заплатила. Конечно, каждый раз нужно общаться с таким человеком интеллигентно, не запугивая его санкциями, а лишь напоминая о сроках.

Однако есть и обратные случаи, которые скорее касаются москвичей и петербуржцев. Например, мы видим, что у должника зарплата около 70 000 рублей в месяц, есть шестой iPhone, iPad, несколько автомобилей, но он ничего не платит нам уже два года. А когда мы спрашиваем его, почему он этого не делает, он отвечает, что у него сейчас нет денег.

Когда я начал работать 8 лет назад, в индустрии взыскания долгов не было никакого обучения. Сейчас специалисты часто организуют тренинги, на которых рассказывают о всевозможных психологических маневрах воздействия на заемщика, о том, как убедить его в том, что он прав и что лучше прислушаться к вам.

alt=”Иван Рахмулин” />Коллекционер Иван Рахмулин

В настоящее время рынок услуг по взысканию долгов является одним из самых быстрорастущих рынков. В то время, когда просроченная задолженность переживает рекордный рост (более 36,32% с начала года), профессия сборщика долгов пользуется большим спросом – вакансии открыты для тысяч молодых работников. Хотя в целом количество предложений на рынке труда снижается, число вакансий по запросу “сборщик” растет из месяца в месяц – в среднем на 32%. Каждый год количество сотрудников операционных отделов компаний по сбору долгов увеличивается примерно в 1,5-2 раза.

Коллектор в финансовой системе – это человек, который занимается сбором и взысканием долгов. Компания по взысканию долгов является посредником между кредитором и должником. Он действует в интересах кредитора, т.е. банка-кредитора или сервисной компании. Например, в интересах операторов связи, микрофинансовых организаций и компаний по управлению жилой недвижимостью. Однако 90% клиентов компаний по сбору долгов – это банки.

Задача специалиста по взысканию долгов – предотвратить накопление долгов. Для этого он напоминает должнику о сроках, возможных штрафах. Кроме того, он также занимается взысканием уже имеющихся долгов.

Наша задача – взыскать с кредиторов непогашенные долги. Фактически, коллектор работает над укреплением финансовой дисциплины в стране. Например, честным заемщикам приходится платить за тех, кто не платит. В конце концов, реальная процентная ставка по кредиту зависит от уровня просроченной задолженности. Кроме того, под угрозой могут оказаться деньги вкладчиков, с помощью которых банки кредитуют заемщиков. Я думаю, что если бы все заемщики погасили ранее оформленный кредит, то каждый из нас мог бы позволить себе купить квартиру, заняв недостающую сумму у банка, но сейчас это практически нереально – по крайней мере, для моих друзей точно.

Как правило, коллекторские компании, работающие в соответствии с российским законодательством, используют в своей работе несколько методов взыскания долгов. Например, на досудебной стадии мы используем такие инструменты, как SMS-напоминания о задолженности, телефонные звонки и электронные письма. На этом этапе нам необходимо понять причину просроченной задолженности и предложить план погашения долга. Если причины объективны, коллекторы могут скинуть или реструктурировать долг по предварительной договоренности с кредитором. Если договориться с должником не удается, дело передается в суд, где специалисты компаний по взысканию долгов обеспечивают полное обслуживание судебного процесса: инициируют и контролируют ход исполнительного производства. Следует подчеркнуть, что контакт с должником происходит в строго определенные законом часы, угрозы не используются, и должник никогда не вводится в заблуждение относительно статуса коллектора или возможных последствий невозврата кредита. Профессиональные сборщики долгов действуют строго в рамках закона и договора с кредитором, в котором также определены их полномочия. Кроме того, они всегда соблюдают правила обработки персональных данных должника, имеют статус оператора персональных данных, а их операционные системы должным образом сертифицированы.

Сразу после учебы я устроился в компанию по сбору долгов. Говоря о своих коллегах, я могу сказать, что к нам могут приходить кандидаты из абсолютно разных областей. Есть люди, которые в прошлом работали продавцами, психологами, медсестрами, финансовыми консультантами, менеджерами. За смену сотрудник должен провести 150-200 бесед с должниками – это бесценный опыт: умение вести переговоры, бороться с оппозицией, развивать навыки аргументации и убеждения – все это пригодится не только на работе, но и в жизни.

Конечно, как и в любой работе, каждый день есть о чем поговорить. Так что у нас было дело. Один должник потерял работу и в течение нескольких месяцев не мог найти работу по специальности – ранее он работал в финансовом секторе. Должник оказался в тупике, так как понял, что перекредитоваться не получится: у него уже было несколько кредитов, а быстро найти работу он тоже не мог. Поэтому мы просто предложили ему работу в нашем агентстве. Он заработал немного денег, выплатил долг и стал успешным работником.

Читайте далее: